4500-5500 元/月

客服专员/助理

物流客服

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

南昌西湖师大南路54号轻工技工学校汇森教育大厦

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职位描述

岗位职责：
1.客户咨询，查询，投诉电话接听处理
2.工单处理（承接本区域问题工单处理，包含呼叫中心转单及电商平台工单处理）
3.区域内网点服务质量监控
4.区域内邮政申诉处理
5.区域内仲裁处理
6.区域内服务质量分析改善
任职资格：
1、大专学历及以上，有相关快递行业客服经验优先
2、有较强的沟通能力和抗压能力；
3、有较好的数据处理能力；
4、有客户服务管理实操经验优先。
工作时间：8.30-6.00

公司介绍

南昌荣涛供应链管理有限公司,成立日期:2019年05月13日,创建于南昌市,经营范围:供应链管理；货物代理；物流信息咨询；仓储服务（涉及化学危险品及其它批准文件的仓储除外）；装卸服务；人力资源管理咨询服务（限在人力资源服务许可证许可范围及有效期内经营）（以上项目依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）**,企业注册地址:江西省南昌市西湖区金盘路67号;诚挚邀请您的加入！